ترفندهای کاربردی برای کسب درآمد از طریق اپلیکیشنهای موبایل
دنیای اپلیکیشنهای موبایل، فرصتهای بیشماری برای کسب درآمد ارائه میدهد. اگر شما هم یک اپلیکیشن جذاب دارید یا در حال توسعهی آن هستید، این نکات میتوانند به شما در مسیر کسب درآمد کمک کنند:
در اینجا راه های حرفه ایکار برای کسب درآمد از اپلیکیشن موبایل ارائه شده است:
- 🌐
تبلیغات درون برنامهای:
نمایش تبلیغات بنری، ویدیویی یا پاپآپ در اپلیکیشن. - 🌐
خرید درون برنامهای:
فروش آیتمهای مجازی، سکه، قدرتافزاها و. . . در داخل اپلیکیشن. - 🌐
اشتراک:
ارائه محتوای پریمیوم یا ویژگیهای اضافی در ازای پرداخت حق اشتراک ماهانه یا سالانه. - 🌐
مدل Freemium:
ارائه نسخه رایگان با قابلیتهای محدود و نسخه پولی با امکانات کامل. - 🌐
اپلیکیشن پولی:
دریافت هزینه اولیه برای دانلود و نصب اپلیکیشن. - 🌐
بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ):
تبلیغ محصولات یا خدمات دیگران و دریافت کمیسیون در ازای فروش. - 🌐
اسپانسرشیپ:
جذب اسپانسر برای اپلیکیشن خود در ازای تبلیغ برند آنها. - 🌐
فروش دادههای جمعآوری شده:
(با رعایت حریم خصوصی کاربران) فروش دادههای آماری و تحلیلی به شرکتهای دیگر. - 🌐
درآمد از طریق API:
اگر اپلیکیشن شما یک API ارائه میدهد، میتوانید برای دسترسی به آن هزینه دریافت کنید. - 🌐
خدمات مشاوره و پشتیبانی:
ارائه خدمات تخصصی مرتبط با اپلیکیشن و دریافت هزینه. - 🌐
فروش اپلیکیشن:
اگر اپلیکیشن شما موفق است، میتوانید آن را به یک شرکت بزرگتر بفروشید. - 🌐
ایجاد یک بازارگاه (Marketplace):
ایجاد فضایی برای خرید و فروش محصولات یا خدمات مرتبط با اپلیکیشن. - 🌐
ارائه خدمات B2B:
ارائه خدمات به کسبوکارها از طریق اپلیکیشن خود. - 🌐
درآمد از طریق نظرسنجی:
ارائه نظرسنجیهای مختلف به کاربران و پرداخت مبلغی بابت شرکت در آنها. - 🌐
بازیسازی (Gamification):
بهرهگیری از المانهای بازی برای افزایش تعامل کاربران و ایجاد انگیزه برای خرید درون برنامهای. - 🌐
آموزش آنلاین:
ارائه دورههای آموزشی از طریق اپلیکیشن و دریافت هزینه بابت ثبت نام. - 🌐
درآمد از طریق خیریه:
امکان جمعآوری کمکهای مالی برای خیریهها از طریق اپلیکیشن. - 🌐
محصولات فیزیکی:
فروش محصولات فیزیکی مرتبط با اپلیکیشن.


و در اینجا 12 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر در کسب درآمد از اپلیکیشن موبایل:
- 🌐
تمرکز بر تجربه کاربری:
یک اپلیکیشن با طراحی زیبا و کاربردی شانس موفقیت بیشتری دارد. - 🌐
بهینهسازی برای موتورهای جستجو (ASO):
اپلیکیشن خود را برای جستجو در اپ استورها بهینه کنید. - 🌐
بازاریابی و تبلیغات:
از روشهای مختلف بازاریابی برای جذب کاربر استفاده کنید. - 🌐
بهروزرسانی مداوم:
اپلیکیشن خود را به طور منظم بهروزرسانی کنید و ویژگیهای جدید اضافه کنید. - 🌐
پشتیبانی از مشتری:
به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ دهید. - 🌐
تحلیل دادهها:
از دادههای جمعآوری شده برای بهبود عملکرد اپلیکیشن و افزایش درآمد استفاده کنید. - 🌐
تعامل با کاربران:
با کاربران خود در شبکههای اجتماعی تعامل داشته باشید. - 🌐
موقعیت جغرافیایی:
در صورت امکان، اپلیکیشن خود را برای مناطق جغرافیایی مختلف بهینه کنید. - 🌐
قانونگذاری:
قوانین مربوط به حریم خصوصی و امنیت کاربران را رعایت کنید. - 🌐
امنیت:
امنیت اپلیکیشن خود را جدی بگیرید و از اطلاعات کاربران محافظت کنید. - 🌐
خلاقیت:
ایدههای خلاقانه و نوآورانه را در اپلیکیشن خود پیادهسازی کنید. - 🌐
صبر و استمرار:
کسب درآمد از اپلیکیشن زمانبر است، صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

موفق باشید!
18 + 12 راه کسب درآمد از اپلیکیشن موبایل
1. تبلیغات درون برنامهای
یکی از رایجترین روشهای کسب درآمد از اپلیکیشنها، نمایش تبلیغات درون برنامهای است. این تبلیغات میتوانند به شکل بنر، تبلیغات تمامصفحه یا تبلیغات ویدیویی باشند. برای بهرهگیری از این روش، با شبکههای تبلیغاتی مانند AdMob یا Unity Ads همکاری کنید. باید تبلیغات را بهگونهای در اپلیکیشن خود جای دهید که تجربه کاربری را مختل نکنند. تبلیغات زیاد و آزاردهنده میتواند باعث ترک اپلیکیشن توسط کاربران شود. نوع تبلیغات نمایش داده شده را با توجه به مخاطبان خود انتخاب کنید. بهطور مرتب عملکرد تبلیغات را بررسی و بهینهسازی کنید. میزان درآمد شما به تعداد نمایش تبلیغات (impressions) و کلیکها (clicks) بستگی دارد.
2. فروش اشتراکهای ویژه (Subscription)
اگر اپلیکیشن شما خدمات یا محتوای ارزشمندی ارائه میدهد، میتوانید اشتراکهای ویژه را به کاربران پیشنهاد دهید. با پرداخت هزینه اشتراک، کاربران به امکانات و محتوای بیشتری دسترسی پیدا میکنند. مدلهای اشتراک میتوانند به صورت ماهانه، سالانه یا با بازههای زمانی دیگر باشند. ارائه یک دوره آزمایشی رایگان میتواند به جذب مشترکین جدید کمک کند.
3. فروش محصولات و خدمات
اگر کسبوکاری دارید که محصولات یا خدماتی را ارائه میدهد، میتوانید از اپلیکیشن خود برای فروش آنلاین استفاده کنید. امکان خرید مستقیم از طریق اپلیکیشن، تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان شما فراهم میکند. بهطور مرتب محصولات و خدمات جدید را به اپلیکیشن خود اضافه کنید. سیستم پرداخت امن و مطمئنی را در اپلیکیشن خود فراهم کنید. بهطور مرتب تخفیفها و پیشنهادات ویژهای را به کاربران ارائه دهید. ارسال نوتیفیکیشنهای (push notifications) مربوط به فروش ویژه میتواند فروش شما را افزایش دهد. امکان ثبت نظرات و امتیازدهی به محصولات را برای کاربران فراهم کنید.
4. فروش درون برنامهای (In-App Purchases)
در بازیها و اپلیکیشنهای غیربازی، میتوانید آیتمها یا امکانات مجازی را به کاربران بفروشید. این آیتمها میتوانند شامل سکه، جواهر، قدرتهای ویژه یا محتوای اضافی باشند. قیمت آیتمها را با دقت تعیین کنید تا برای کاربران جذاب باشند. بهطور مرتب آیتمهای جدیدی را به فروشگاه درون برنامهای خود اضافه کنید. ارائه تخفیفهای ویژه در مناسبتهای مختلف میتواند فروش شما را افزایش دهد. میزان خرید درون برنامهای به جذابیت و ارزش آیتمها بستگی دارد.
5. بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ)
با تبلیغ محصولات یا خدمات سایر کسبوکارها در اپلیکیشن خود، میتوانید کمیسیون دریافت کنید. لینکهای بازاریابی وابسته را در اپلیکیشن خود قرار دهید و در ازای هر فروش یا لید (lead) کمیسیون دریافت کنید. محصولات یا خدماتی را تبلیغ کنید که با موضوع اپلیکیشن شما مرتبط باشند. شفاف باشید و به کاربران اطلاع دهید که در حال تبلیغ محصول هستید. با کسبوکارهایی همکاری کنید که محصولات باکیفیتی ارائه میدهند. عملکرد لینکهای بازاریابی وابسته را بهطور مرتب بررسی کنید. سعی کنید با کسب و کارهایی با نرخ کمیسیون بالا همکاری کنید.
6. اسپانسرینگ (Sponsorship)
با جذب اسپانسر، میتوانید از طریق نمایش لوگو یا پیام تبلیغاتی آنها در اپلیکیشن خود درآمد کسب کنید. اسپانسرها معمولاً کسبوکارهایی هستند که با مخاطبان اپلیکیشن شما ارتباط دارند. مبلغ دریافتی از اسپانسرینگ به تعداد کاربران اپلیکیشن شما و میزان تعامل آنها بستگی دارد. با اسپانسرها قراردادهای واضح و شفافی منعقد کنید. اسپانسرها را به دقت انتخاب کنید تا با ارزشهای اپلیکیشن شما همخوانی داشته باشند. در مورد اسپانسرینگ بهطور واضح با کاربران خود صحبت کنید. اسپانسرینگ میتواند شامل تبلیغ در رویدادهای داخل اپلیکیشن باشد.
7. جمعآوری دادهها (Data Collection)
با جمعآوری دادههای کاربران و فروش آنها به کسبوکارهای دیگر، میتوانید درآمد کسب کنید. البته این روش باید با رعایت کامل حریم خصوصی کاربران و با کسب اجازه از آنها انجام شود. قبل از جمعآوری دادهها، سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به طور کامل به کاربران اطلاع دهید. فقط دادههایی را جمعآوری کنید که واقعاً به آنها نیاز دارید. از دادههای جمعآوری شده به طور مسئولانه استفاده کنید. قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی دادهها را رعایت کنید. این روش با چالش های قانونی و اخلاقی زیادی همراه است.
8. ارائه خدمات مشاوره
اگر در زمینه خاصی تخصص دارید، میتوانید از طریق اپلیکیشن خود خدمات مشاوره ارائه دهید. کاربران میتوانند از طریق اپلیکیشن وقت مشاوره رزرو کنند و با شما در ارتباط باشند. قیمت خدمات مشاوره را با توجه به تخصص و تجربه خود تعیین کنید. ارائه مشاوره رایگان اولیه میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. از اپلیکیشن خود برای بازاریابی خدمات مشاوره خود استفاده کنید. پاسخگوی سوالات و نیازهای کاربران خود باشید. تبلیغات و بازاریابی مناسب برای جذب مشتریان بیشتر بسیار مهم است.
9. فروش محتوای آموزشی
اگر محتوای آموزشی ارزشمندی دارید، میتوانید آن را از طریق اپلیکیشن خود به فروش برسانید. محتوای آموزشی میتواند شامل ویدیوها، دورهها، کتابهای الکترونیکی یا فایلهای صوتی باشد. کیفیت محتوای آموزشی خود را بالا نگه دارید. بهطور مرتب محتوای جدیدی را به اپلیکیشن خود اضافه کنید. ارائه نمونهای رایگان از محتوا میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. از اپلیکیشن خود برای تبلیغ محتوای آموزشی خود استفاده کنید. بازخورد و نظرات کاربران را جمع آوری کنید تا محتوا را بهبود دهید.
10. ارائه خدمات بر اساس موقعیت مکانی (Location-Based Services)
اگر اپلیکیشن شما به موقعیت مکانی کاربران نیاز دارد، میتوانید از این اطلاعات برای ارائه خدمات مرتبط و کسب درآمد استفاده کنید. مثلا میتوانید تبلیغات هدفمندی را به کاربرانی که در یک منطقه خاص قرار دارند نمایش دهید. میتوانید با کسبوکارهای محلی همکاری کنید و خدمات آنها را در اپلیکیشن خود تبلیغ کنید. به طور کامل حریم خصوصی کاربران را در بهرهگیری از اطلاعات مکانی رعایت کنید. به کاربران امکان خاموش کردن خدمات مبتنی بر مکان را بدهید. فقط دادههای مکانی مورد نیاز را جمع آوری کنید. داده های مکانی میتواند برای هدفمند کردن تبلیغات و ارائه پیشنهادات خاص استفاده شود.
11. ایجاد رویدادها و مسابقات آنلاین
با برگزاری رویدادها و مسابقات آنلاین در اپلیکیشن خود، میتوانید از کاربران هزینه ثبتنام دریافت کنید. این رویدادها میتوانند شامل مسابقات ورزشی، آزمونهای آنلاین یا کنفرانسهای مجازی باشند. جوایز ارزشمندی را برای برندگان مسابقات در نظر بگیرید. تبلیغات گستردهای را برای رویدادها و مسابقات خود انجام دهید. از اپلیکیشن خود برای مدیریت و برگزاری آسان رویدادها استفاده کنید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ رویداد ها استفاده کنید.
12. دریافت کمکهای مالی (Donations)
اگر اپلیکیشن شما خدمات ارزشمندی را به صورت رایگان ارائه میدهد، میتوانید از کاربران درخواست کمک مالی کنید. دکمهای برای اهدای کمک مالی در اپلیکیشن خود قرار دهید. به کاربران توضیح دهید که چگونه کمکهای مالی آنها به بهبود اپلیکیشن کمک میکند. از کاربرانی که کمک مالی میکنند تشکر کنید. شفاف باشید و نشان دهید که کمکهای مالی در چه زمینههایی استفاده میشوند. کمک های مالی میتواند راهی برای حمایت از توسعه اپلیکیشن باشد.
13. ارائه خدمات VIP
ارائه خدمات با کیفیت بالا به کاربران VIP، باعث حفظ آنها میشود. برنامه های VIP را می توان با سطوح مختلف قیمت و خدمات طراحی کرد. شناسایی نیازهای کاربران و ارائه خدمات متناسب با آنها.
14. فروش سورس کد اپلیکیشن
اگر یک اپلیکیشن با سورس کد تمیز و قابل فهم دارید، میتوانید آن را به توسعهدهندگان دیگر بفروشید. این روش برای اپلیکیشنهایی که قابلیت سفارشیسازی بالایی دارند مناسب است. قیمتگذاری مناسب و ارائه پشتیبانی فنی برای فروش موفق ضروری است. میتوانید از پلتفرمهای فروش سورس کد برای معرفی و فروش اپلیکیشن خود استفاده کنید. حفظ حقوق مالکیت معنوی سورس کد بسیار مهم است. سورس کد باید مستندسازی شده باشد تا برای توسعه دهندگان دیگر قابل استفاده باشد. به روز رسانی سورس کد میتواند ارزش آن را افزایش دهد.
15. ایجاد یک جامعه آنلاین (Online Community)
ایجاد یک جامعه آنلاین در اپلیکیشن خود و دریافت هزینه عضویت، یک راه کسب درآمد است. این جامعه میتواند حول یک موضوع خاص، یک بازی یا یک برند شکل بگیرد. ارائه محتوای ارزشمند و ایجاد تعامل بین اعضا برای موفقیت این روش ضروری است. میتوانید از ابزارهای مدیریت انجمن آنلاین برای مدیریت و نظارت بر فعالیتها استفاده کنید. Moderation و مدیریت صحیح فعالیتها در جامعه آنلاین بسیار مهم است. جامعه آنلاین میتواند شامل فروم ها، چت روم ها و گروه های بحث و گفتگو باشد. برگزاری رویدادهای آنلاین و آفلاین برای اعضای جامعه.
16. ارائه سرویسهای ابری (Cloud Services)
اگر اپلیکیشن شما به فضای ذخیرهسازی ابری نیاز دارد، میتوانید این فضا را به کاربران دیگر نیز بفروشید. این روش برای اپلیکیشنهایی که با فایلهای حجیم سروکار دارند مناسب است. ارائه امنیت بالا و پشتیبانی فنی برای سرویسهای ابری بسیار مهم است. قیمتگذاری رقابتی برای جذب مشتریان ضروری است. مقیاس پذیری سرویسهای ابری بسیار مهم است. از زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات ابری با کیفیت استفاده کنید. ارائه پلن های مختلف با قیمت های متفاوت.
17. تبدیل اپلیکیشن به یک پلتفرم
اگر اپلیکیشن شما پتانسیل تبدیل شدن به یک پلتفرم را دارد، میتوانید به سایر توسعهدهندگان اجازه دهید از API های شما استفاده کنند و در ازای آن هزینه دریافت کنید. این روش برای اپلیکیشنهایی که خدمات خاصی را ارائه میدهند مناسب است. ارائه مستندات کامل و پشتیبانی فنی برای API ها ضروری است. قیمتگذاری مناسب برای API ها و ارائه پلنهای مختلف بسیار مهم است. امنیت API ها و محافظت از دادههای کاربران بسیار مهم است. کنترل و نظارت بر عملکرد و بهینه سازی API ها به صورت مداوم. اجازه دادن به توسعه دهندگان دیگر برای ساخت اپلیکیشن های جانبی.
18. بهرهگیری از ارزهای رمزنگاری شده (Cryptocurrencies)
میتوانید از ارزهای رمزنگاری شده برای پرداختها و جوایز در اپلیکیشن خود استفاده کنید. این روش میتواند برای جذب کاربرانی که به ارزهای رمزنگاری شده علاقه دارند موثر باشد. انتخاب ارز رمزنگاری شده مناسب و ارائه امنیت بالا برای پرداختها ضروری است. آموزش به کاربران در مورد بهرهگیری از ارزهای رمزنگاری شده در اپلیکیشن. مطالعه قوانین و مقررات مربوط به ارزهای رمزنگاری شده در کشور خود. ارائه تخفیف برای پرداخت با ارزهای رمزنگاری شده. ادغام کیف پول ارزهای رمزنگاری شده در اپلیکیشن.
نکات تکمیلی:
19. بهینهسازی اپلیکیشن برای موتورهای جستجو (ASO)
بهینهسازی عنوان، توضیحات و کلمات اپلیکیشن در اپ استورها به افزایش دیده شدن آن کمک میکند. این کار باعث جذب کاربران بیشتر و در نتیجه افزایش درآمد میشود. تحقیق کلمات مرتبط با اپلیکیشن و بهرهگیری از آنها در توضیحات. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب در صفحه اپلیکیشن. تشویق کاربران به ثبت نظر و امتیاز برای اپلیکیشن. بهروزرسانی منظم اپلیکیشن برای بهبود رتبه در اپ استورها. تحلیل رقبا و بررسی استراتژی های ASO آنها.
20. بازاریابی شبکههای اجتماعی
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی برای تبلیغ اپلیکیشن و جذب کاربران جدید. تهیه محتوای جذاب و به اشتراکگذاری آن در شبکههای اجتماعی. بهرهگیری از اینفلوئنسرها برای تبلیغ اپلیکیشن. برگزاری مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی در شبکههای اجتماعی. تعامل با کاربران در شبکههای اجتماعی و پاسخگویی به سوالات آنها. تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی. اندازه گیری و تحلیل نتایج کمپین های بازاریابی.
21. ایمیل مارکتینگ
جمعآوری آدرس ایمیل کاربران و ارسال خبرنامهها و ایمیلهای تبلیغاتی. ارسال پیشنهادات ویژه و تخفیفها به کاربران. ارسال اخبار و بهروزرسانیهای مربوط به اپلیکیشن. شخصیسازی ایمیلها برای هر کاربر. بهرهگیری از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت و ارسال ایمیلها. رعایت قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی کاربران. بهینه سازی ایمیل ها برای نمایش بهتر در دستگاه های موبایل.
22. بازاریابی محتوایی
تهیه محتوای ارزشمند و مرتبط با اپلیکیشن و به اشتراکگذاری آن در وبلاگ، شبکههای اجتماعی و سایر کانالها. این کار باعث جذب کاربران هدفمند و افزایش آگاهی از برند میشود. به اشتراکگذاری محتوا در شبکههای اجتماعی و سایر کانالها. اندازهگیری و تحلیل نتایج بازاریابی محتوایی. شناسایی نیازهای کاربران و تولید محتوای متناسب با آنها.
23. همکاری با سایر اپلیکیشنها
همکاری با سایر اپلیکیشنهای مرتبط برای تبلیغ اپلیکیشن خود. تبادل لینک و تبلیغات با سایر اپلیکیشنها. ارائه پیشنهادات ویژه به کاربران اپلیکیشنهای همکار. همکاری در برگزاری رویدادها و مسابقات آنلاین. انتخاب اپلیکیشنهای همکار با دقت و بررسی مخاطبان آنها. داشتن استراتژی برد-برد در همکاری با سایر اپلیکیشنها. اندازه گیری و تحلیل نتایج همکاری با سایر اپلیکیشن ها.
24. ارائه پشتیبانی مشتریان با کیفیت
ارائه پشتیبانی مشتریان با کیفیت به کاربران اپلیکیشن. پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات و مشکلات کاربران. ایجاد یک مرکز راهنمای آنلاین برای اپلیکیشن. بهرهگیری از چت زنده برای ارتباط با کاربران. جمعآوری بازخورد کاربران و بهرهگیری از آن برای بهبود اپلیکیشن.
25. بهروزرسانی منظم اپلیکیشن
بهروزرسانی منظم اپلیکیشن برای رفع اشکالات، اضافه کردن امکانات جدید و بهبود عملکرد آن. این کار باعث حفظ کاربران و جذب کاربران جدید میشود. برنامهریزی برای بهروزرسانی منظم اپلیکیشن. آزمایش بهروزرسانیها قبل از انتشار عمومی. اطلاعرسانی به کاربران در مورد بهروزرسانیهای جدید. جمعآوری بازخورد کاربران در مورد بهروزرسانیها. بهرهگیری از تکنولوژی های جدید برای بهبود اپلیکیشن.
26. بینالمللیسازی اپلیکیشن (Localization)
ترجمه اپلیکیشن به زبانهای مختلف و ارائه آن در کشورهای مختلف. این کار باعث افزایش تعداد کاربران و درآمد میشود. انتخاب زبانهای مناسب برای ترجمه اپلیکیشن. استخدام مترجمان حرفهای برای ترجمه اپلیکیشن. تطبیق اپلیکیشن با فرهنگ و قوانین کشورهای مختلف. تبلیغات اپلیکیشن در کشورهای مختلف. ارائه پشتیبانی مشتریان به زبانهای مختلف.
27. تست A/B
تست A/B عناصر مختلف اپلیکیشن مانند دکمهها، متنها و تصاویر برای بهینهسازی آنها. این کار باعث بهبود نرخ تبدیل و افزایش درآمد میشود. تعریف اهداف مشخص برای تست A/B. انتخاب عناصر مناسب برای تست A/B. اجرای تست A/B با بهرهگیری از ابزارهای مناسب. تحلیل نتایج تست A/B و اعمال تغییرات لازم. تست A/B مداوم برای بهبود مستمر اپلیکیشن.
28. بهرهگیری از ابزارهای تحلیل
بهرهگیری از ابزارهای تحلیل برای جمعآوری دادهها در مورد رفتار کاربران در اپلیکیشن. این دادهها برای درک بهتر نیازهای کاربران و بهینهسازی اپلیکیشن استفاده میشود. انتخاب ابزارهای تحلیل مناسب با توجه به نیازهای اپلیکیشن. جمعآوری دادهها در مورد تعداد کاربران، نرخ تبدیل، نرخ خروج و سایر شاخصها. تحلیل دادهها و شناسایی الگوها. بهرهگیری از دادهها برای بهبود اپلیکیشن و افزایش درآمد. حفظ حریم خصوصی دادههای کاربران.
29. ارائه جایزه به کاربران وفادار
ارائه جوایز و پاداش به کاربران فعال و وفادار. این کار باعث افزایش وفاداری کاربران و تشویق آنها به استفاده بیشتر از اپلیکیشن میشود. تعریف برنامه وفاداری برای اپلیکیشن. ارائه جوایز متنوع و جذاب. اطلاعرسانی به کاربران در مورد برنامه وفاداری. جمعآوری بازخورد کاربران در مورد برنامه وفاداری. ارائه جوایز بر اساس فعالیت کاربران در اپلیکیشن.
30. بهرهگیری از Chatbots
بهرهگیری از Chatbots برای پاسخگویی خودکار به سوالات متداول کاربران و ارائه پشتیبانی. این کار باعث کاهش هزینههای پشتیبانی و افزایش رضایت مشتریان میشود. انتخاب Chatbot مناسب با توجه به نیازهای اپلیکیشن. آموزش Chatbot برای پاسخگویی به سوالات کاربران. کنترل و نظارت بر عملکرد عملکرد Chatbot و بهبود آن. ارائه گزینه ارتباط با پشتیبانی انسانی در صورت نیاز. بهرهگیری از Chatbot برای جمع آوری بازخورد کاربران.






